Obavezni podaci za ovlaštena prodajna mjesta na internetu

Podaci o prodajnom mjestu

  • URIHO Zagreb
  • MBS 080050628
  • MB 3278514
  • Avenija Marina Držića 1, CROATIA
  • tel. 01 644 4493  fax: 01 644 4495
  • stjepan.hojsak@uriho.hr 
  • mob: 098 580050
 

Proizvodi i/ili usluge

  • Modne torbe
  • Radno-zaštitna odjeća i obuća 
  • Drvna galanterija
  • Kožni i lovački program
  • Kovani namještaj
  • Poklon galerija
  • Induktivna petlja
  • Muška i ženska modna konfekcija 

Cijene su izražene u kunama (HRK), sadrže PDV, vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje. 
Trošak dostave je fiksan i nije u cijeni, a iznosi 20 kn

  • Cijena robe utvrđena je za svaki proizvod pojedinačno.
  • Proces upisivanja cijene na stranicu za svaki proizvod podložan je kontroli u više razina, no bez obzira na to postoji mogućnost nastanka greške jer je u pitanju ljudski faktor, a po prirodi stvari ne može se raditi o automatskom unosu.
  • Takve situacije su izvanredne i za njih se URIHO Zagreb unaprijed ispričava svojim kupcima .

 

Uvjeti prodaje

Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom ili  pouzećem (gotovinom prilikom dostave).

Plaćanje 

Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina:

  • Pouzećem, odnosno gotovinom prilikom dostave
  • Kreditnim i/ili debitnim karticama: American Express, MasterCard, Visa

Dostava i rok isporuke

  • Proizvode iz našeg web shopa dostavljamo isključivo na područje Republike Hrvatske putem usluga HP ekspresa Hrvatske pošte koja omogućuje najbrži prijenos pošiljke „od vrata do vrata" na području Republike Hrvatske.
  • Sve narudžbe zaprimljene radnim danom (ponedjeljak – petak) bit će odmah obrađene, a pošiljka će biti dostavljena najkasnije u roku od10 radnih dana.
  • Za narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom i državnim blagdanima prikup pošiljke će biti organiziran prvi sljedeći radni dan, a pošiljka će biti dostavljena najkasnije u roku od  10 dana od prikupa.
  • Proizvodi kojih više nema na zalihi: Ispričavamo se zbog neugodnosti koju vam ova činjenica može prouzročiti.
  • Ako vaš proizvod nemamo na zalihi, kontaktirati ćemo vas i dogovoriti želite li otkazati narudžbu, djelomično otkazati ili pričekati da proizvod dođe na zalihu.

Troškovi dostave

  • Trošak dostave je fiksan i nije u cijeni, a iznosi 20 kn
 

Uvjeti poslovanja

Svaka informacija koju nam upućujete bit će korištena isključivo u svrhe za koje je namijenjena. Sve Vaše osobne informacije su potpuno sigurne, a njihova privatnost zajamčena sigurnosnim mjerama enkripcije i serverske zaštite. Budite sigurni da ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prenosimo Vaše osobne informacije prema bilo kojem subjektu osim u svrhu poslovnog odnosa URIHO-a Zagreb te vas kao korisnika naših usluga. Zadržavamo pravo upotrebe informacija od općeg značenja.

URIHO Zagreb se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

 

Reklamacija

Svi proizvodi su detaljno pregledani prije dostave i isporučeni neoštećeni u ispravnom stanju. Vaše ćemo proizvode brižno zapakirati u naše kutije za dostavu kako bi do Vas stigli neoštećeni proizvodi, isključivo u originalnoj ambalaži.

 Kupac ima pravo na povrat robe prodavatelju nakon dostave ukoliko mu je:

- isporučena roba koju nije naručio,
- isporučena roba kojoj je istekao rok trajanja, i/ili
- isporučena roba koja ima grešku ili vidljiva oštećenja.

 U URIHO-u  želimo imati zadovoljne kupce. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom možete ga vratiti o svom trošku u roku od sedam dana nakon primitka robe.

Prodavatelj će odobriti povrat robe i storniranje narudžbe nakon prijema opravdane reklamacije u pisanom obliku koju vas molimo da nam pošaljete puteme-maila: stjepan.hojsak@uriho.hr

 

  • Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakiranju, nekorišten i neoštećen (ukoliko razlog reklamacije nije oštećenje proizvoda) uz originalni račun koji je kupac dobio uz dostavljene artikle. U protivnom, NEĆEMO uvažiti reklamaciju. 
  • Zamjenu artikla moguće je obaviti u roku sedam dana od dana primitka proizvoda, ukoliko je zamjenski artikl dostupan. 
  • Ne vršimo povrat novaca, već isključivo zamjenu artikla. 
  • Kupac snosi troškove povrata robe na adresu web shop trgovine tvrtke URIHO Zagreb  te troškove dostave zamijenjenog proizvoda na adresu kupca.
  • Molimo uzmite u obzir da trgovine  ne mogu izvršiti zamjenu vaših proizvoda, već zamjenu treba provesti procesom opisanim u Pravilima i uvjetima navedenim na www.shop.uriho.hr
  • Molimo uvažite nam vremenski rok od 21 dana nakon primitka reklamiranih proizvoda računa, računa i opravdane reklamacije u pisanom obliku da obradimo vašu reklamaciju. 
  • Važna napomena: Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke primijetite oštećenje iste, molimo vas da na to odmah ukažete dostavljaču i zajedno s njim otvorite pošiljku.
  • Ukoliko je bilo koji od proizvoda oštećen, zajedno s dostavljačem napravite zapisnik o oštećenju pošiljke s vašim potpisom i potpisom dostavljača.
  • Jedan primjerak zapisnika ostaje vama, a drugi dostavljaču.
  • Molimo vas da nas kontaktirate vezano uz nastalo oštećenje kako bismo vam u što kraćem roku nadoknadili nastalu štetu.

 

Izjava o sigurnosti online plaćanja   

  • Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
  • CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. 
  • Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
  • Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. 
  • CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica.
  • Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
  • Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
  • Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
  • Hvala što koristite CorvusPay!
Ostale informacije 

Uriho web shop  obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Uriho web shopa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

All payments will be effected in Croatian currency. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations